顧客からのFAQ対応
営業時間、料金、アクセス、予約方法、キャンセル規定など、繰り返し発生する質問に自動回答します。
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チャットボット
開発
店内接客から問い合わせ対応まで、御社の現場に合わせて小さく作って育てるAIチャットボット。
飲食店などの店内でスタッフの代わりにメニュー説明や注文前相談を行うAI接客、FAQ、社内問い合わせ、予約前相談など、必要な範囲だけをオリジナル設計。大きな初期投資ではなく、まず使える形に絞って低価格で導入します。
無料相談する →AndStore AI接客TABLE QR
この料理は辛いですか？おすすめも知りたいです。
辛さは控えめです。初めての方には前菜セットとの組み合わせがおすすめです。
席に座ったままメニュー相談
混雑時の一次対応をAIが補助
QR席から質問
AIメニュー案内
人必要時に引き継ぎ
PROBLEM
こんな場面で使えます
店内での接客補助、よくある問い合わせ、現場の会話から設計できます。内容がまだ細かく決まっていなくても相談可能です。
CUSTOMER
IN-STORE
店内でスタッフの代わりに接客
飲食店などの店内で、メニュー説明、席での質問、注文前の相談を会話形式で案内。スタッフが忙しい時間帯の一次対応を補助します。
INSIDE
社内問い合わせ
マニュアル、申請方法、勤怠、研修資料など、社内の確認事項をまとめて検索・回答できます。
LEAD
見込み客の一次対応
問い合わせ前の不安を解消し、条件に合う相談だけをフォームや担当者へつなぎます。
OUR DIFFERENCE
低価格でも、テンプレート任せにしません。
差別化の中心は、オリジナルの会話設計と業務に合わせたカスタマイズ。店内接客、問い合わせ、予約前相談など、現場で使う機能に集中します。
PACKAGE
一般的なパッケージ導入
- 機能は多いが、現場に合わせる設定が重い
- FAQの整理や回答文作成は自社作業になりがち
- 初期費用・月額が小規模事業者には過剰
ANDSTORE
AndStoreのカスタム開発
- 店内接客や問い合わせ内容から会話設計を一緒に整理
- 必要機能だけを小さく実装して低価格化
- 回答精度、導線、管理方法まで個別に調整
FEATURE
提供できる機能
まずは基本機能で開始し、運用しながら必要な機能を追加できます。
KNOWLEDGE
専用ナレッジ構築
Webページ、PDF、マニュアル、スプレッドシート、FAQ原稿などを整理し、回答元を作ります。
- 既存資料の取り込み
- 回答ルールの設計
- 更新しやすい管理形式
IN-STORE
店内AI接客導線
テーブル上のQRコードや店内POPから、メニュー説明、注文前相談、よくある質問へつなげます。
- スマホ最適化
- ブランド色反映
- スタッフ引き継ぎ
CONTROL
回答制御
答えてよい内容、担当者へ引き継ぐ内容、断定しない内容を設計し、業務リスクを抑えます。
- 禁止回答ルール
- 有人対応への切替
- ログ確認
REPORT
改善レポート
よく聞かれる質問、未回答、離脱ポイントを見える化し、FAQやページ改善につなげます。
- 質問カテゴリ集計
- 未回答リスト
- 月次改善提案
PLAN
小さく始めるプラン設計
価格は要件により個別見積もりですが、最初から大規模なシステムにせず、目的別に範囲を絞って設計します。
ライト導入FAQ・問い合わせ一次対応。既存ページや資料をもとに、Webサイトに設置する小規模ボットを制作。
店内AI接客飲食店などの店内で、メニュー説明、席での質問、注文前の相談、スタッフへの引き継ぎまで、現場に合わせた会話と導線を設計。
運用改善会話ログを確認し、未回答の追加、回答文の改善、FAQページやフォーム導線の見直しを継続。
オプションLINE連携、Slack通知、管理画面、CSV連携、多言語対応、音声読み上げ、予約・注文システムとの連携相談。
まだ仕様が決まっていない段階でも相談できます。
「どの問い合わせを減らしたいか」から一緒に整理します。
無料相談する →「どの問い合わせを減らしたいか」から一緒に整理します。
FLOW
導入の流れ
資料が整っていない場合は、ヒアリング内容から初期ナレッジを作成します。
STEP 01
無料相談
目的、対象ユーザー、よくある質問、店内・Webなど使いたい場所を確認します。
STEP 02
会話設計
回答範囲、有人対応への切替、ログ管理、禁止回答を整理します。
STEP 03
試作・確認
小さなボットを作り、実際の質問で回答品質を確認します。
STEP 04
公開・改善
Webサイト等に設置し、会話ログをもとに継続改善します。
FAQ
よくいただくご質問
導入前に確認されやすい点をまとめています。
Q1まだ詳しい仕様が決まっていません。
問題ありません。まずは、減らしたい問い合わせ、案内したい内容、現在使っている資料を確認し、初期導入の範囲をこちらで提案します。
Q2どのくらい低価格でできますか？
要件により変わりますが、最初から多機能にせず、FAQや一次対応など必要範囲に絞ることで初期費用を抑えます。正式な金額は無料相談後に個別見積もりします。
Q3間違った回答をしませんか？
生成AIの性質上、ゼロリスクとは言えません。そのため、回答できる範囲、回答してはいけない範囲、有人対応へ切り替える条件を設計し、公開前にテストします。
Q4プライバシーや規約面も相談できますか？
はい。会話ログ、個人情報、問い合わせ内容、生成AIサービスへの入力範囲など、導入時に必要な表示・運用ルールを整理します。
CONTACT
無料相談・お問い合わせフォーム →まずは、小さく使える形を相談する。
現時点で決まっていることだけで構いません。店内接客で案内したい内容、減らしたい問い合わせ、設置したい場所をお聞かせください。直接のご連絡は info@andstore.jp まで。