お客様対応の「手が足りない瞬間」に。
電話が鳴りっぱなしで、手が止まる
調理中・接客中でも電話は鳴ります。都度手を止めて対応すると、目の前のお客様を待たせてしまいます。
予約の聞き漏れ・伝え漏れが心配
口頭やメモでの予約受付は、忙しい時間帯ほど記録が抜けやすくなります。
同じ質問に、何度も答えている
営業時間・メニュー・予約方法など、同じ説明を繰り返すことがあります。
AIラクコールが変えること
鳴る電話に、AIがそのまま一次対応
お客様がお店の固定電話にかけると、AIが応答して用件をヒアリング。電話番号は変わりません。話し中や時間外でもAIが自動で対応します。
予約が入ったら、お店にLINEで通知
AIが聞き取った予約・用件は、普段お使いのLINEに届きます。内容を確認して「受ける」を選ぶだけ。専用システムに張り付く必要はありません。
来店後は、LINE公式アカウントで再来店へ
予約のタイミングで店舗のLINE公式アカウントと連携。友だち追加につながり、次回来店のきっかけをつくれます。
中小・小型店舗のために設計
中小・小型店舗が主役
- 飲食をはじめ店舗運営を行う中小企業向けに設計
- 大規模チェーン向け汎用ツールとは異なる作り込み
応対内容を店舗ごとに調整
- メニューやよくある問い合わせ、予約のルールをカスタマイズ
- 画一的な自動応答では終わらない
LINE通知でどの店舗でも
- 予約や用件は普段お使いのLINEへ
- 既存の予約システム・POSとの連携も個別開発で相談可能
再来店・友だち増加まで
- 予約のタイミングで店舗公式LINEと連携
- 友だちが増え、配信で再来店につながる
電話が鳴ってからの流れで使える機能
着信から通知までを、ひとつの流れでつなげます。
着信
お店の番号のまま転送
AI応答
用件・日時・人数を聞き取り
予約受付
内容をまとめて記録
LINE通知
お店に内容を通知
SMS送信
お客様へ受付完了を案内
今の電話対応の困りごとを、まず聞かせてください
着信数や現在の予約の受け方を教えていただくだけで、ご相談を始められます。
こういう業種で、こう使えます
飲食店を中心に設計していますが、電話予約を受ける店舗運営全般で応用できます。
飲食（レストラン・居酒屋）
ピークタイムに電話が集中しやすい業態で、来店予約・テイクアウト予約の一次対応に使えます。
美容サロン・整体
施術中は電話に出られない時間が多い業態で、予約の聞き取りをAIに任せる使い方ができます。
小売・サービス業
営業時間の案内や来店予約の一次対応など、電話応対の一部をAIに置き換えられます。
着信数に応じてプランをご案内します
今の月間の電話件数を教えていただければ、概算をお伝えできます。
前後を比べると、こう変わります。
サービス紹介資料
AIラクコールの概要・料金・導入の流れをまとめた資料を準備しています。ご希望の方には、お問い合わせいただいた内容に合わせて担当より個別にお送りします。
資料をリクエストする実際の電話応対を、体験できます
デモ専用番号にお電話いただくと、AIラクコールがそのまま応答します。
導入後も、メールでご相談いただけます
導入前のヒアリング
着信数や現在の予約の受け方に応じて、プランと設定内容をご案内します。
転送設定のサポート
電話会社側の転送設定、応対内容の登録までサポートします。
導入後のメール相談
運用開始後の疑問点・応対内容の見直しは、メールでお問い合わせいただけます。
導入前に気になること
費用はどのくらいかかりますか？
AIラクコールは着信数に応じて月額¥4,000〜（3プラン）＋初期費用¥10,000（税別）。AI接客コンシェルジュは月額¥10,000（税別）です。詳しい内訳は各ページでご案内しています。
導入までどのくらいかかりますか？
電話の転送設定が完了すれば、最短3日程度でご利用いただけます。来店予約・テイクアウト予約フォームを追加する場合は、内容の確認に応じて前後します。
店舗側の手間はどのくらいですか？
新しい機器の設置は不要です。電話会社側での転送設定と、予約・用件の通知先（LINEなど）のご用意が中心です。
今使っている予約システムと併用できますか？
はい。今お使いの予約システムやお電話番号はそのままで、AIは一次対応だけを担当する形で導入できます。
どちらか一方だけの導入もできますか？
はい。AIラクコール、AI接客コンシェルジュは、それぞれ単独でも導入いただけます。まずは困りごとの大きい方からご相談ください。
まずは現状をお聞かせください
お客様対応の困りごとから、必要な範囲だけご案内します。