忙しくて電話に出られない
ピーク時の予約電話に対応しきれず機会損失に。折り返しの手間もかかります。
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AI予約
システム
来店予約・テイクアウト予約・AI電話応対を、手数料に頼らず“自店で”受ける。
大手予約媒体の送客手数料に依存せず、予約と注文を自店で直接受け付け。お客様情報も自店に残ります。来店予約・テイクアウト・AI電話応対は、必要なものだけを選んで低コストで導入できます。
無料相談する →予約・注文 受信ボックス本日 受信 14件
来店予約 ・ 4名
本日 19:00／空席確認のうえ折り返し
来店本日 19:00／空席確認のうえ折り返し
テイクアウト ・ ¥3,200
受取 18:30／受取番号 T-07
持帰受取 18:30／受取番号 T-07
AI電話応対 ・ 一次受付
転送→AIが用件を振り分け→必要時スタッフへ
電話転送→AIが用件を振り分け→必要時スタッフへ
すべて自店に集約／LINE通知・管理画面付き（画面はイメージ）
PROBLEM
予約まわりの“取りこぼし”と“手数料”
電話
手数料
媒体の送客手数料が重い
大手予約媒体は便利でも、予約のたびに手数料が発生し、利益を圧迫します。
バラバラ
予約と注文が別管理
来店・テイクアウト・電話が別々で、当日の段取りや人員配置が読みにくくなります。
顧客情報
常連情報が自店に残らない
媒体に顧客がひもづき、再来店の促進やお礼の連絡を自店から打ちにくくなります。
3 WAYS
3つの受け方を、必要なだけ
来店予約
ネット来店予約
日時・人数・お名前をスマホで受付。仮受付として店舗が空席を確認のうえ折り返す運用にも対応します。
- 席・人数の管理
- LINE通知
- 管理画面で一覧
テイクアウト
テイクアウト予約
メニュー注文と受取時間の指定をスマホで完結。受取番号を発行し、当日の段取りをスムーズにします。
- メニュー注文
- 受取時間の指定
- 受取番号の発行
AI電話
AI電話応対 （順次提供予定）
店舗の電話を転送し、AIが一次応対して用件を振り分け。複雑な要件はスタッフへ引き継ぐ、転送型のAI電話応対です。
- 一次受付・振り分け
- 用件の要約
- スタッフへ引き継ぎ
HOW IT WORKS
AI電話応対のしくみ
かかってきた電話をAIが一次応対し、用件を整理してテキストで通知。必要なときだけ人へつなぎます。
STEP 01
電話がかかる
営業時間外や混雑時も、転送でAIが受けます。
STEP 02
AIが一次応対・整理
予約・よくある質問・取次を聞き取り、用件を要約します。
STEP 03
テキストで通知
誰から何の用件かを通知。複雑な要件だけ人へ引き継ぎます。
＝ 「出られない電話」をなくし、折り返しの要否がひと目で分かる。
FEATURE
特長
自店受付
自店で直接受ける
予約・注文を媒体経由ではなく自店で受付。お客様情報も自店に残り、再来店の施策が打てます。
低コスト
手数料に依存しない
送客手数料の発生する仕組みではなく、必要な機能だけを低コストで。使う範囲に合わせて設計します。
通知
LINE・通知連携
新しい予約・注文を店舗のLINE等へ通知。見落としを防ぎ、当日の対応を素早くします。
管理画面
管理画面で一元管理
来店・テイクアウト・電話の受付を一画面で。メニューや受付時間の設定も店舗側で行えます。
FLOW
導入の流れ
STEP 01
無料相談
受けたい予約（来店・テイクアウト・電話）と、今の困りごとを確認します。
STEP 02
設計・設定
メニュー・受付時間・通知先・運用ルールを設定。必要な範囲に絞って準備します。
STEP 03
試験運用
実際の予約・注文で動きを確認し、現場の運用に合わせて調整します。
STEP 04
本格運用
公開して運用開始。受付状況を見ながら継続的に改善します。
FAQ
よくいただくご質問
Q1大手予約媒体との違いは何ですか？
予約・注文を媒体経由ではなく自店で直接受けるため、送客手数料に依存しません。お客様情報も自店に残り、再来店の促進を自店から行えます。
Q2来店予約だけ、テイクアウトだけの導入もできますか？
はい。来店予約・テイクアウト予約・AI電話応対は、必要なものだけを個別に導入できます。後から追加することも可能です。
Q3AI電話応対はどういう仕組みですか？
店舗の電話を転送し、AIが一次応対して用件を振り分ける「転送型のAI電話応対」です。複雑な要件はスタッフへお繋ぎします。電話の転送設定は電話会社側のサービスを利用します。
Q4導入にどのくらいかかりますか？
受ける予約の種類や設定範囲によりますが、来店・テイクアウトはメニューや受付時間の設定が中心です。詳細は無料相談で確認のうえご案内します。
CONTACT
無料相談・お問い合わせフォーム →予約と注文を、自店に取り戻す。
受けたい予約（来店・テイクアウト・電話）と、今いちばん困っていることをお聞かせください。必要なものだけ、小さく始められます。直接のご連絡は info@andstore.jp まで。