ピーク時や営業中に鳴る電話を、AIが一次対応。スタッフは目の前の仕事に集中できます。番号はそのまま、予約はLINEに通知。最短3日での導入が可能です。
※ 画面はイメージ（架空のサンプル）です。実際の応対内容・通知経路は店舗ごとに設計します。
大規模チェーン向けの汎用システムではなく、日々の電話対応にまで手が回りにくい中小・小型店舗のために設計。AIの応対内容は、メニューや予約ルールなどお店ごとの事情に合わせて、一つひとつ丁寧にカスタマイズします。
飲食をはじめ店舗運営を行う中小企業を想定して設計。大規模チェーンの汎用ツールにはない、現場に寄り添った作り込みができます。
メニューやよくある問い合わせ、予約のルールなど、AIの応対内容は店舗ごとに丁寧にカスタマイズ。画一的な自動応答では終わりません。
実際の受け答えイメージです（サンプル会話）。鳴った電話に、AIが最初の一言から応対します。
お電話ありがとうございます。ご予約のご希望でしょうか？
はい、明日の19時に2名でお願いしたいのですが。
かしこまりました。明日19時、2名様ですね。空き状況を確認のうえ、ご予約ページのご案内をショートメッセージでお送りします。よろしいでしょうか？
はい、お願いします。あと、もし可能なら窓側の席がいいです。
承知いたしました。お席のご希望とあわせて、店舗にも通知しております。お電話ありがとうございました。
※ 会話例はサンプルです（架空のやり取り）。実際の応答内容は店舗・状況により異なります。予約の確定はSMSでのご案内、または店舗スタッフの対応によります。AIが空席を自動で確定することはありません。
この番号にお電話いただくと、ラクコールのAIがそのまま応答します。文章では伝わりにくい応答の速さ・自然さを、ぜひご自身の耳でお確かめください。
電話がつながったら、以下のようにお話しください
日時・人数・お名前などは、まとめてお話しいただいてもAIが聞き取ります。
※ デモ体験用の番号です。通話料はお客様のご負担となります。
※ こちらはデモ用のため、実際の予約は成立しません。
電話予約の一次受付をAIが自動化する流れを、実際の画面イメージでご紹介します。
※ 音声が流れます。画面はサンプル（架空データ）です。実際の導入企業さまの情報は含みません。
店舗の電話は、いちばん忙しい時間に鳴ります。出られない一本が、予約の機会も常連さんも逃しているかもしれません。
ピーク時の予約電話に対応しきれず、機会損失に。折り返しの手間もかかります。
閉店後・準備中の電話は取れず、予約したいお客様を逃してしまいます。
大手予約媒体は便利でも、予約のたびに送客手数料が発生し利益を圧迫します。
媒体に顧客がひもづき、再来店の促進やお礼の連絡を自店から打ちにくい。
予約や問い合わせの電話は、お店がいちばん忙しい時間に集中します。ラクコールなら、同じタイミングで複数の電話が鳴っても、AIがそれぞれに応対。取りこぼしがなくなります。
話中・時間外・手が離せないときも、AIが一次対応。予約や用件は普段お使いのLINEへ通知するので、専用端末やアプリを増やさず、どの店舗でもすぐ運用を始められます。
お客様がお店の固定電話に発信
話中・時間外・手が離せない時はAIが自動で応答
AIが用件をヒアリングし予約情報を取得
お店にLINEで通知。内容を確認して対応
お客様へSMSで仮受付のご案内を送信
※ 画面はイメージ（架空のサンプル）です。
飲食店ならこの3つ、クリニックならこの3つ。事例ごとに、お店・院に必要なものだけを小さく始められます。
日時・人数・お名前をスマホで受付。空席確認のうえ折り返す運用にも対応します。
メニュー注文と受取時間の指定をスマホで完結。受取番号を発行し当日をスムーズに。
電話を転送し、AIが一次応対して用件を振り分け。複雑な要件はスタッフへ引き継ぎます。
ご希望の日時・初診/再診をAIがお伺いし、お使いの予約システムへSMSでご案内します。空き枠を勝手に確定することはありません。
混み合う時間帯の予約変更・キャンセルをAIが一次受付。内容は受付スタッフへ通知し、取りこぼしを防ぎます。
診療時間・休診日・アクセスなど定型のお問い合わせにAIが一次対応。判断が必要なものは受付へお繋ぎします。
美容・整骨院・サロンなど、ほかの業態にも合わせて設計します。症状やお身体に関わる内容にAIは踏み込まず、受付の取次に徹します。
予約システムを乗り換える必要はありません。AndStoreは“電話の入口”だけをAIが引き受ける後付けのしくみ。今お使いの予約システムはそのままに、これまで取りこぼしていた電話だけを拾います。
AIが電話を受け、今お使いの予約ページのリンクをショートメッセージ（SMS）でお送りします。お客様はそのままスマホでご予約。予約システムはこれまで通り、入口だけが自動になります。
「◯日◯時・◯名で」といったご希望をAIが伺い、内容を普段お使いのLINEへ通知。スタッフが今の予約システムに入力して確定します。電話に出られなかった分の取りこぼしを、あとからまとめて拾えます。
空き状況は店舗側で確認のうえご連絡し、AIが勝手に予約を確定することはありません。お使いの予約システムとのAPI連携は、対応可否がシステムにより異なるため個別にご相談ください。
汎用の電話自動応答ではなく、飲食をはじめとする中小・小型の店舗運営に合わせて設計。LINE通知・LINE公式アカウント連携を前提に、予約を「受ける」だけで終わらせません。大規模チェーン向けには、別途開発でも対応できます。
今お使いの固定電話番号を変えずに導入。お客様への告知や名刺・看板の刷り直しも不要です。
予約・注文を媒体経由ではなく自店で直接受付。お客様情報も自店に残ります。
予約や用件は普段お使いのLINEへ。専用システムに張り付かず、現場が無理なく運用できます。LINE以外の通知先や、既存の予約システム・POSなどとの連携も個別開発でご相談いただけます。
予約のタイミングで店舗公式LINEと連携。友だち（フォロワー）が増え、配信で再来店につながります。
AI電話が一次受付しました
ご予約を確定しました
山田様 ご予約を確定しました。ご来店をお待ちしております。
※ 画面はイメージ（架空のサンプル・LINE風の通知イメージ）です。
AIが一次受付した予約は、普段お使いのLINEにリアルタイムで通知。内容を確認してワンタップで対応できます。
※ 画面はイメージ（架空のサンプル）です。
電話予約から来店、友だち追加、お知らせ配信、再来店まで。予約のタイミングで店舗の公式LINEアカウントと連携すれば、友だち（フォロワー）を増やす施策も同時に回せます。
来店・テイクアウト・電話の受付を自店で。お客様情報も自店に残ります。
新しい予約・注文を普段お使いのLINEへ。どの店舗でも無理なく運用できます。
来店・テイクアウト・電話の受付を一画面で。設定も店舗側で行えます。
転送でAIが受け、用件を振り分け。必要なときだけスタッフへ引き継ぎます。
送客手数料の仕組みではなく、必要な機能だけを低コストで導入できます。
来店だけ・テイクアウトだけの導入もOK。後から追加もできます。
複数の電話が重なっても、AIが1件ずつ確実に応対します。
ライト・スタンダード・プレミアムと、着信数の規模に合わせて選べる3プラン。大きく構えず、必要なところだけピンポイントに導入いただけます。
着信が1日1件程度のお店に
着信が1日3〜4件程度のお店に
着信が1日10件以上・複数店舗のお店に
日時・人数・お名前をスマホで受付。空席確認のうえ折り返す運用にも対応します。
メニュー注文と受取時間の指定をスマホで完結。受取番号を発行し当日をスムーズに。
オプション：多言語対応（英・中・韓）
※ 超過分は各プラン共通で 1件 ¥100（税別）／税込 ¥110。
※ 1か月の利用上限は店舗様側で設定できます。上限に達すると、以降の着信は自動で通常の電話回線に切り替わり、それ以上の超過料金はかかりません。
※ 通話分数に限りがあります。
※ 大規模なご利用（複数店舗一括導入など）は別途お見積り。
